Оплата и доставка
Сроки доставки:
В пределах г.Москва: 1–3 рабочих дня.Доставка заказов осуществляется в будни с 9-00 до 18-00. В субботу и воскресенье доставка заказов не производится. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется только в рабочие дни.
Стоимость доставки:
- при сумме заказа более 3000 руб. - бесплатная доставка по адресу заказчика.- при сумме заказа менее 3000 руб. стоимость доставки составляет 200 руб.
- заказы стоимостью менее 500 рублей не доставляются.
Доставка в Ближнее Подмосковье (не более 20км от МКАДа) производится по указанным выше тарифам, плюс 30 руб/км.
При оформлении заказа не забудьте оставить номер контактного телефона, по которому можно будет оперативно с Вами связаться. В случае, если менеджеру не удалось связаться и подтвердить заказ, доставка заказа не производится.
Доставка в другие города на территории РФ осуществляется компанией Грузовозофф по тарифам и в сроки, которые Вы можете посмотреть на сайте компании Грузовозофф.
Оплата
Предусмотрены следующие варианты оплаты товаров и услуг:- безналичный платеж (для юридических лиц)
- наличный платеж (для Москвы и ближнего Подмосковья)
Оплата наличными
Оплата наличными производится в момент доставки заказа. Вы передаёте деньги курьеру и получаете заказанные товары и пакет документов: счет-фактуру, товарную накладную, чек, гарантийный талон.Оплата по безналичному расчету
При безналичной форме оплата производится по выставленному вам счету к оплате. Если между Вашей компанией и компанией "Винтовёрт" заключен договор на поставку, то оплата производится по этому договору в соответствии с утвержденной спецификацией и счетом к оплате. Счет к оплате содержит рублевую сумму. Оплата по счету может быть произведена только банковским переводом. Срок действия счета - 3 банковских дня. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и вам необходимо получить новый счет. Датой оплаты заказа считается дата зачисления средств на банковский счет компании "Винтовёрт". Доставка заказа, размещенного на условиях предоплаты, не производится, если на счет компании "Винтовёрт" не поступили средства за заказ.Получение и возврат товара
Получение товара
Получить товар можете Вы или доверенное лицо, указанное Вами при размещении заказа. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись и печать Вашей организации на товарной накладной или предоставляете доверенность от организации на получение товара. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: кассовый чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары. Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры. Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы.Обмен товара или денежное возмещение
Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.Вопросы
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания по телефону.Претензии по поставленному оборудованию
В случае доставки некомплектного заказа (неполучении вами одного из наименований, указанного в накладной) или повреждения упаковки вам необходимо: - расписаться в накладной за получение товаров;- указать в накладной наименование, которое отсутствует, или наименование, у которого повреждена упаковка. Соответствующие Вашим требованиям товары останутся у Вас, а не удовлетворивший вас товар будет заменен.